Nachdem Sie einen oder mehrere Artikel ausgesucht und in den Warenkorb gelegt haben, lassen Sie sich den Warenkorb einfach per Klick auf das Einkaufskorb Symbol in der Symbolleiste rechts oben anzeigen. Direkt unter Ihren gewählten Produkten finden Sie das Feld "Rabattcode". Um den Gutschein einzulösen, tragen Sie diesen in das dafür vorgesehene Feld ein und klicken auf "Anwenden". Wichtig ist hierbei die korrekte Schreibweise des Codes, damit dieser von unserem System erkannt werden kann. Bei erfolgreicher Gutscheineinlösung wird der jeweilige Betrag direkt vom Produktpreis abgezogen.

Ein Kundenkonto im Zalena Interieur Online Shop bietet Ihnen zahlreiche Vorteile. So können Sie sich beispielsweise eine Übersicht all Ihrer Bestellungen anzeigen lassen, die Sie zudem über den Bearbeitungsstatus informiert. Die einmalige Anmeldung erspart Ihnen zudem die störende Datenangabe bei neuen Bestellungen. Nutzen Sie außerdem Ihren persönlichen Wunschzettel, um sich Produkte für einen späteren Einkauf zu merken.

Ein Kundenkonto im Zalena Interieur Online Shop zu erstellen ist völlig unkompliziert und dauert nur wenige Sekunden. Legen Sie einfach ein neues Benutzerkonto über den Button "Mein Konto / Kundenkonto anlegen" in der Kopfzeile des Webshops an. Nach Eingabe von wenigen persönlichen Daten erhalten Sie den sofortigen Zugriff auf Ihr Benutzerkonto und können unverzüglich von den Vorteilen profitieren.

Möchten Sie Ihre persönlichen Daten einmal ändern, können Sie dies schnell und problemlos in Ihrem Kundenkonto tun. Im Bereich "Benutzerkonto Informationen" haben Sie die Möglichkeiten Ihren Vor- und Zunamen, Ihre E-Mail Adresse und Telefonnummer sowie Ihr Passwort zu ändern. Ihre Rechnungs- oder Versandadresse können Sie ganz leicht im entsprechenden Menüpunkt anpassen. Zur Sicherung der Dateneingabe klicken Sie einfach auf den Button „speichern“ am Ende der jeweiligen Seite.

Sie können Ihr Passwort jederzeit ändern. Dafür loggen Sie sich im Zalena Interieur Online Shop ein und gehen in den persönlichen Bereich oben rechts auf der Webseite. Dort finden Sie im zweiten Menüpunkt ihre persönlichen Benutzerkonto-Informationen und die Möglichkeit, Ihr Passwort zu ändern. Aus Sicherheitsgründen müssen Sie zuerst ihr aktuelles Passwort eingeben - und direkt darunter das neue. Zur Sicherung Ihres neuen Passworts müssen Sie abschließend nur noch auf „speichern“ klicken.

Sie haben Ihr Passwort vergessen? Kein Problem - klicken Sie auf der Login-Seite auf „Passwort vergessen?“ und geben Sie in das vorgegebene Feld die E-Mail-Adresse ein, die Sie für die Registrierung im Zalena Interieur Online Shop genutzt haben. Wir schicken Ihnen daraufhin per E-Mail einen Link zu. Nachdem Sie diesen angeklickt und bestätigt haben, können Sie für Ihren Account eigenständig ein neues Passwort vergeben.

Es gibt zwei Möglichkeiten, wie Sie sich bei unserem Newsletter anmelden können. Loggen Sie sich entweder in Ihr persönliches Kundenkonto ein und setzen Sie im Bereich "Newsletter" ein Häkchen im Punkt "Allgemeines Abonnement". Alternativ können Sie einfach Ihre E-Mail Adresse in das dafür vorgesehene Feld am Ende der Webseite eintragen. Sie erhalten folgend regelmäßig Informationen zu anstehenden Aktionen.

Selbstverständlich haben Sie die Möglichkeit, sich von unserem Newsletter abzumelden. Loggen Sie sich entweder in Ihr persönliches Kundenkonto ein und entfernen Sie im Bereich "Newsletter" das Häkchen im Punkt "Allgemeines Abonnement". Alternativ können Sie unseren Kundenservice über die E-Mail Adresse [email protected] erreichen. Dieser ist Ihnen gern dabei behilflich, das Newsletter Abonnement zu beenden.

Der Bestellvorgang für Sie ist kinderleicht. Wenn Sie Ihr(e) Lieblingsprodukt(e) gefunden und in den Warenkorb gelegt haben, klicken Sie auf den Button "Warenkorb" in der Symbolleiste rechts oben und anschließend auf „Zur Kasse gehen“. Daraufhin öffnet sich ein neues Fenster, in dem Ihre Rechnungs- und Lieferadresse abgefragt werden. Kaufen Sie erstmalig bei uns ein, werden Sie aufgefordert Ihre Daten für die Rechnungsadresse anzugeben. Haben Sie bereits bei uns eingekauft, so ist Ihre Rechnungsadresse bei uns gespeichert, aber dennoch bei jedem Bestellvorgang veränderbar. Sollte Ihre Rechnungsadresse von der Lieferadresse abweichen, können Sie natürlich auch eine separate Lieferadresse angeben, indem Sie im unteren Bereich "an andere Adresse versenden" klicken. Nach der Angabe der Daten gelangen Sie über den Schritt "Versandart" zum nächsten Schritt - dem Zahlvorgang, bei dem Sie eine Zahlungsmöglichkeit wählen. Abschließend erhalten Sie unter „Bestellübersicht“ noch einmal einen Zusammenfassung Ihrer Bestellung. Nach dem Absenden Ihrer Bestellung erhalten Sie umgehend eine Bestätigung per E-Mail.

Sie können jederzeit nachverfolgen, in welchem Status sich Ihre Bestellung befindet. Dazu gehen Sie nach dem Einloggen in Ihren persönlichen Bereich (oben rechts auf der Website) und klicken dann auf die Rubrik „Meine Bestellungen“. Dort werden Ihre bestellten Artikel aufgeführt und Sie erhalten Informationen über den Versand- und Bezahlstatus.

Aus technischen Gründen ist es leider nicht möglich, mehrere Bestellungen im Nachhinein zusammenzufassen. Damit Ihnen keine Ärgernisse entstehen, schicken Sie Ihre Bestellung am besten erst ab, wenn Sie sich sicher sind, dass diese alle gewünschten Artikel enthält.